POSTJKT.COM
Manggarai Timur, Aparatur Sipil Negar Robertus Bonafantura selaku kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil(Dukcapil) , kembali mencoreng nama instansi pemerintah Kabupaten Manggarai Timur NTT, Selasa 30 September 2025.
Salah satu pegawai Dukcapil Manggarai Timur ini menjelaskan saat dikonfirmasi oleh pihak Media ini “Karena hujan kemarin, ruangan pelayanan di Disdukcapil basah, kemudian dilakukan pembersihan dan perbaikan atap. Bersamaan dengan itu ada seorang pemohon yang masuk ke ruangan pelayanan dan duduk di kursi, lalu mengisi data pada dokumen yang sedang dia butuhkan, saat itulah kepala dinas meminta ia keluar agar jangan berada dalam ruangan. Kontex komunikasi yang mereka lakukan saya tidak tahu, kemudian saya datang meminta pak Kadis sebaiknya menghindar saja, dan kepada pemohon saya jelaskan bahwa ini niat kita bersama, dimana kami dari Disdukcapil akan memberikan pelayanan terbaik dan berharap pemohon mendapatkan pelayanan maximal. Saya secara pribadi kepada pemohon tadi bahwa tidak ada niat dari Disdukcapil untuk tidak menghargai pemohon.
Namun penjelasan pegawai Dukcapil tersebut ada sedikit perbedaan antara video yang beredar luas, dalam video sudah jelas, ada intimidasi terhadap Saudara Mamo Gon warga yang ingin mendapatkan pelayanan bahkan dalam video yang beredar,Β jelas sekali kata kata kasar yang tidak mencerminkan pelayanan. Kepala dinas Dukcapil Β tidak menunjukkan sikap melayani secara profesionalisme sebagaimana layaknya pejabat publik, ironisnya, papan informasi terkait renovasi ruang tunggu tak ada, sehingga saudara Mamo Gon selaku pemohon masuk, dan duduk dalam ruangan tunggu tersebut.
Suara Robertus Bonafantura selaku kepala Dinas Dukcapil “keluar kau, apa mauMu!,,, suara ini bagaikan Gas elpiji yang meledak dalam ruangan, namun saudara Mamo Gon tetap dengan suara datar” Katanya.. Lembut “saya datang untuk urus dokumen pak..! Saya tidak maksud apa apa.
Hal ini membuat masyarakat kabupaten Manggarai Timur NTT marah, bahkan komentar dalam video yang beredar, banyak netizen yang mengecam tindakan Robertus Bonafantur selaku kepala Dinas Dukcapil Manggarai Timur NTT, ada yang komentar, copot Robertus Bonafantura, ada juga yang komentar, lapor kadis Dukcapil ini kepihak yang berwenang, karena sudah melakukan intimidasi terhadap masyarakat.
Kejadian ini bukan baru pertama kali terjadi, bulan lalu juga pernah kejadian hal serupa seperti ini (arogan) ungkap salah satu tokoh politik dikabupaten Manggarai Timur, menurutnya “Bupati Agas Andreas seharusnya mengkaji lebih dalam setiap ada persoalan disetiap instansi pemerintah, apalagi instansi publik seperti Dukcapil, harus ada Rehabilitasi terhadap para pejabat , terutama kepala Dinas.
Warga berharap ada perhatian serius dari kepala daerah, untuk menegor kepala dinas kependudukan dan catatan sipil.
Sampai berita ini dipublikasikan, belum ada informasi tindakan selanjutnya antara pihak Dukcapil dan pemohon.
(MAXI)
